| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée professionnel La Peupleraie, forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser les points de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de merchandising, gestion des stocks, animation commerciale, relation client en magasin, utilisation des outils numériques et analyse des performances commerciales. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en aménagement de l'espace de vente, conseil client personnalisé, techniques de fidélisation et management d'équipe. Cette formation ouvre la voie aux métiers d'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes de proximité. Les diplômés maîtrisent l'art de valoriser l'offre commerciale tout en garantissant une relation client de qualité, répondant ainsi aux exigences actuelles du secteur de la distribution.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, relation client, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion de l’espace commercial : implantation des produits, merchandising, gestion des rayons et animation commerciale
- Communication commerciale et promotion des ventes : outils publicitaires, animation en point de vente, utilisation des supports digitaux
- Gestion commerciale et administrative : suivi des commandes, gestion des stocks, facturation et relation fournisseurs
- Économie et droit appliqués au commerce : environnement économique, réglementation commerciale et droit du consommateur
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et d’animation commerciale en point de vente.
- Organiser et gérer l’espace commercial pour optimiser l’expérience client et les performances commerciales.
- Analyser le comportement des consommateurs et adapter les stratégies marketing en conséquence.
- Utiliser les outils numériques et les technologies de gestion commerciale pour piloter l’activité.
- Développer des compétences en communication et relation client pour fidéliser et conquérir la clientèle.