| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée Nouvelle Chance 72, forme des professionnels autonomes capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de merchandising et d'agencement des espaces commerciaux, gestion des stocks et des approvisionnements, animation des surfaces de vente, conseil et vente en face-à-face, suivi de la relation client et analyse des performances commerciales. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en théâtralisation des produits, en pilotage d'actions promotionnelles et en management d'équipe. Cette formation débouche sur des métiers tels qu'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes. Elle prépare des profils polyvalents, orientés terrain, capables d'allier sens commercial, créativité et rigueur de gestion pour répondre aux exigences du commerce moderne en grande distribution, boutiques spécialisées ou enseignes de retail.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Accueil et conseil client
- Mise en place d’une stratégie de vente
- Négociation et conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial
- Agencement et merchandising
- Animation commerciale et promotion des produits
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Communication commerciale et marketing
- Techniques de communication écrite et orale
- Marketing digital et outils de promotion
- Gestion administrative et économique du point de vente
- Suivi des indicateurs de performance
- Gestion des relations fournisseurs
- Cadre juridique et économique du commerce
- Droits du consommateur et de la vente
- Économie des marchés commerciaux
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et de négociation adaptées aux différents types de clientèle.
- Organiser et animer l’espace commercial pour optimiser l’expérience client et le chiffre d’affaires.
- Gérer les opérations commerciales courantes en respectant les normes et la législation en vigueur.
- Analyser les comportements d’achat pour adapter les stratégies de merchandising et de communication.
- Utiliser les outils numériques et la gestion administrative pour piloter efficacement l’espace commercial.