| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par l'École technologique privée du Valenciennes Football Club forme des professionnels autonomes capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de merchandising, gestion des stocks, animation commerciale, relation client et conseil à la vente. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en aménagement de l'espace commercial, suivi des approvisionnements, encadrement d'équipe et analyse des performances de vente. Cette formation diplômante prépare aux métiers d'employé commercial, conseiller de vente, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou les commerces de proximité. Elle ouvre également la voie vers des fonctions de management de petites équipes commerciales et permet de poursuivre vers un BTS dans le secteur du commerce.
Programme
- Techniques de vente et prospection commerciale : identification des besoins, argumentation, négociation, fidélisation client
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, vitrine, agencement, gestion des rayons
- Animation de l’offre commerciale : promotions, opérations événementielles, gestion des stocks
- Communication commerciale et relation client : accueil, techniques de communication, gestion des réclamations
- Culture économique, juridique et managériale : droit commercial, gestion d’entreprise, travail d’équipe
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale et de gestion de l’espace de vente pour dynamiser l’expérience client
- Développer des compétences en merchandising et en agencement afin d’optimiser la visibilité et l’accessibilité des produits
- Savoir analyser les comportements d’achat pour adapter les stratégies commerciales et augmenter les ventes
- Acquérir les compétences en communication commerciale pour fidéliser la clientèle et gérer les relations clients
- Maîtriser les outils de gestion et de suivi des performances commerciales au sein du point de vente