| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée polyvalent privé Charles de Foucauld forme aux métiers de la vente et de la distribution. Au programme : la réception et le suivi des livraisons de marchandises, la mise en rayon et la présentation attractive des produits, l'étiquetage et la gestion des stocks, ainsi que la tenue de caisse et l'encaissement. Les apprenants développent des compétences essentielles en conseil et accueil client, en techniques de vente, et maîtrisent les règles d'hygiène et de sécurité en environnement commercial. La formation intègre également une approche digitale avec l'utilisation des outils numériques du commerce. À l'issue du parcours, les diplômés sont opérationnels pour exercer comme employé commercial, conseiller de vente ou équipier polyvalent dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les hypermarchés.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, argumentation, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, gestion des ruptures
- Organisation de l'espace de vente : merchandising, mise en rayon, zoning, vitrinage
- Utilisation des outils numériques et caisse : gestion informatique des ventes, terminal de paiement, logiciels de gestion commerciale
- Connaissance des produits et réglementation commerciale : caractéristiques produits, règles d’hygiène, droit commercial et consommation
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et d'accueil client pour optimiser le service commercial
- Maîtriser la gestion des stocks, le réassortiment et la mise en rayon des produits
- Développer des compétences en tenue de caisse et en gestion des opérations de paiement
- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité dans l’environnement de travail commercial
- Comprendre et utiliser les outils de communication et de gestion commerciale au sein d’une équipe