| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro Métiers du commerce et de la vente option A Animation et gestion de l'espace commercial, proposé par le Lycée professionnel privé Joseph Wresinski, forme des professionnels polyvalents du commerce en magasin. Les étudiants y acquièrent les techniques de vente et de conseil client, maîtrisent l'aménagement et l'animation de l'espace commercial, apprennent la gestion des stocks et l'organisation des rayons. Ils développent des compétences en merchandising, fidélisation client et participation aux opérations commerciales. La formation intègre également la gestion d'équipe et l'analyse des performances de vente. Les diplômés accèdent à des postes d'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé ou adjoint chef de rayon dans la grande distribution, les magasins spécialisés ou les enseignes commerciales, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'encadrement.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, gestion des objections, conclusion de la vente
- Animation de l’espace commercial : merchandising, vitrinisme, agencement, mise en scène des produits
- Gestion de l’espace commercial : gestion des stocks, approvisionnement, suivi des indicateurs de performance
- Communication commerciale et relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations, utilisation des outils numériques
- Environnement économique, juridique et commercial : réglementation commerciale, droit du travail, analyse du marché
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et de négociation adaptées aux différents types de clients
- Assurer l’animation commerciale et la gestion optimale de l’espace de vente pour maximiser les performances
- Analyser les comportements d’achat pour ajuster les stratégies commerciales
- Utiliser des outils de gestion commerciale et de merchandising pour optimiser la présentation des produits
- Développer des compétences en communication et relation client pour fidéliser la clientèle