| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée Maintenon forme des professionnels polyvalents du secteur commercial. Au cours de cette formation, les étudiants apprennent à gérer l'approvisionnement, à animer l'espace de vente, à conseiller la clientèle et à maîtriser les techniques de vente et de gestion commerciale. Ils développent des compétences opérationnelles en merchandising, relation client et organisation d'un point de vente, que ce soit en unité commerciale physique ou virtuelle. Cette formation prépare à des fonctions telles qu'employé commercial, assistant de vente ou conseiller en vente dans des secteurs variés : grande distribution, boutiques spécialisées (sport, multimédia, parfumerie, prêt-à-porter) ou commerce en ligne. Les diplômés sont ainsi prêts à intégrer rapidement le marché du travail avec une expertise reconnue dans l'animation et la gestion de l'espace commercial.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, vitrinisme, gestion des rayons
- Relation client et communication professionnelle : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion administrative et commerciale : gestion des stocks, encaissement, suivi des indicateurs de performance
- Environnement économique, juridique et commercial : réglementation, étude de marché, concurrence
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection et de fidélisation de la clientèle en point de vente
- Organiser et animer l’espace commercial pour optimiser l’expérience client et augmenter les ventes
- Analyser les performances commerciales et adapter les actions en fonction des résultats
- Appliquer les règles de gestion des stocks et assurer la présentation marchande efficace des produits
- Communiquer efficacement avec l’équipe et les clients pour assurer la cohésion et la qualité du service