| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel du Détroit forme des professionnels polyvalents du commerce en point de vente. Les étudiants développent des compétences en relation client, techniques de vente, merchandising et gestion des stocks. Ils apprennent à accueillir et conseiller les clients, à valoriser les produits par une mise en scène attractive de l'espace de vente, à participer aux opérations de réassortiment et d'animation commerciale, tout en maîtrisant les outils numériques du commerce. Cette formation prépare à devenir vendeur conseil, employé commercial, conseiller de vente ou assistant manager de rayon dans tous types d'unités commerciales : grandes surfaces, boutiques spécialisées, commerce de proximité ou e-commerce.
Programme
- Techniques de vente et relation client : prospection, argumentation, négociation, fidélisation
- Gestion de l’espace commercial : agencement, merchandising, animation commerciale
- Marketing opérationnel : étude de marché, communication, promotion des ventes
- Gestion administrative et commerciale : suivi des stocks, gestion des commandes, facturation
- Environnement économique et juridique du commerce : droit commercial, réglementation, éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et de négociation adaptées aux différents types de clients.
- Concevoir et animer des espaces commerciaux attractifs pour optimiser l’expérience client.
- Analyser les performances commerciales à l’aide d’outils de gestion et de suivi des indicateurs clés.
- Appliquer les règles de gestion des stocks et assurer le réapprovisionnement efficace des produits.
- Communiquer efficacement en milieu professionnel pour dynamiser l’équipe et fidéliser la clientèle.