| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé au Lycée professionnel Montesquieu forme des professionnels capables de dynamiser l'activité commerciale d'un point de vente. La formation développe des compétences en merchandising, en théâtralisation des espaces de vente et en gestion de l'implantation des produits. Les apprenants maîtrisent les techniques de vente omnicanale, l'accueil et le conseil client, la gestion des stocks et l'utilisation d'outils digitaux pour optimiser la relation commerciale. Ils acquièrent également des savoir-faire en animation de promotions, en suivi de la performance commerciale et en management d'équipe. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme employé commercial, conseiller de vente, vendeur en magasin spécialisé ou en grande distribution, adjoint manager de rayon ou encore animateur commercial, avec des perspectives d'évolution vers des postes à responsabilité dans le secteur du commerce.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, traitement des objections, conclusion de la vente
- Animation de l’espace commercial : merchandising, gestion de l’agencement, mise en valeur des produits
- Gestion de la relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Management de l’équipe commerciale : organisation du travail, communication interne, coordination des activités
- Analyse économique et juridique du secteur commercial : environnement légal, politique commerciale, étude de marché
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente et de négociation adaptées aux besoins des clients
- Organiser et gérer l’espace commercial pour optimiser l’attractivité et la circulation
- Mettre en œuvre des actions d’animation commerciale pour dynamiser les ventes
- Utiliser les outils numériques pour la gestion des stocks et le suivi des performances
- Analyser les comportements consommateurs pour adapter l’offre commerciale