| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro Métiers du commerce et de la vente option A Animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel des Deux Caps forme des professionnels polyvalents du commerce. Les élèves apprennent à gérer l'approvisionnement, à organiser et animer l'espace de vente, à accueillir et conseiller la clientèle, et à réaliser des transactions dans des unités commerciales physiques ou virtuelles. La formation développe des compétences clés : communication directe et en ligne avec les clients et partenaires, techniques de vente et de fidélisation, merchandising, gestion commerciale, ainsi que le sens de l'écoute et du service. Les diplômés deviennent des employés commerciaux autonomes en entretien de vente, capables d'intervenir au sein d'équipes commerciales dans tout type de point de vente, boutiques spécialisées, grandes surfaces ou sites e-commerce.
Programme
- Techniques commerciales et relation client : prospection, négociation, fidélisation
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion des produits
- Gestion commerciale et administrative : suivi des stocks, commandes, gestion des ventes
- Culture économique, juridique et managériale : droit commercial, économie d’entreprise, management
- Communication professionnelle et numérique : outils digitaux, expression écrite et orale, travail en équipe
Objectifs de la formation
- Développer des compétences en animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente et attirer la clientèle.
- Maîtriser la gestion de l’espace commercial afin d’optimiser l’agencement, la présentation des produits et la circulation des clients.
- Appliquer les techniques de vente et de négociation adaptées aux besoins des consommateurs pour augmenter le chiffre d’affaires.
- Analyser les comportements d’achat et adapter la stratégie commerciale en fonction des tendances du marché.
- Utiliser les outils de gestion commerciale pour suivre les performances et organiser les opérations promotionnelles.