| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social proposé par le Lycée professionnel Marie le Franc forme des experts de la gestion et de l'administration dans les environnements médico-sociaux. Au programme : analyse des politiques sanitaires et sociales, gestion budgétaire et financière des structures, management d'équipe, techniques de communication professionnelle, et maîtrise des outils numériques appliqués au secteur. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en pilotage de projets, coordination de services, et optimisation des prestations destinées aux publics vulnérables. Cette formation polyvalente ouvre la voie à des postes de responsable de secteur en services à la personne, coordinateur de dispositifs d'aide, gestionnaire-conseil dans les organismes de protection sociale, ou encore assistant de direction dans les établissements de santé et médico-sociaux. Les diplômés deviennent des professionnels capables d'assurer le lien entre les exigences administratives, les besoins des usagers et les objectifs des structures sanitaires et sociales.
Programme
- Connaissance des secteurs sanitaire et social : contexte institutionnel, acteurs et dispositifs
- Techniques d’intervention sociale : analyse des besoins, accompagnement, évaluation des actions
- Gestion des services et prestations : organisation, gestion des ressources, qualité et amélioration continue
- Communication professionnelle et travail en réseau : relations avec les usagers, partenariats, gestion des conflits
- Projet professionnel et environnement économique : droit social, éthique, développement durable dans le secteur sanitaire et social
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins des usagers et proposer des prestations et services adaptés dans les secteurs sanitaire et social
- Assurer la gestion administrative et financière des dossiers des publics spécifiques
- Communiquer efficacement avec les usagers et les professionnels du secteur en respectant les codes et comportements professionnels
- Coordonner les actions au sein d’une équipe pluridisciplinaire dans les structures sanitaires et sociales
- Appliquer les méthodes et outils de gestion administrative propre aux structures du secteur sanitaire et social