| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée professionnel privé Clair Foyer forme des professionnels polyvalents capables d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne commerciale. Au programme : réception et stockage des marchandises en réserve, approvisionnement et mise en valeur des rayons, accueil et conseil client, identification des besoins, argumentation commerciale et participation à l'encaissement. La formation développe des compétences opérationnelles essentielles : gestion des flux de marchandises, attractivité des espaces de vente, relation client personnalisée et techniques de vente. Les diplômés exercent dans des commerces de détail ou des rayons spécialisés de grandes surfaces, dans des secteurs variés tels que l'alimentation, la high-tech, la mode, l'animalerie, les jeux vidéos ou la cosmétique. Placés sous la responsabilité d'un chef de rayon ou d'un responsable de point de vente, ils deviennent des acteurs clés de la performance commerciale au quotidien.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des produits : réception, stockage, mise en rayon, contrôle qualité
- Organisation et fonctionnement du point de vente : gestion des stocks, sécurité, hygiène
- Utilisation des outils numériques et caisse enregistreuse
- Environnement professionnel et réglementation commerciale
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et d’accueil client en environnement commercial.
- Gérer efficacement les approvisionnements, le stockage et la mise en rayon des produits.
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques en magasin.
- Utiliser les outils numériques et logiciels de gestion commerciale pour le suivi des ventes.
- Développer des compétences en communication professionnelle et travail en équipe.