| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Pontarcher forme des professionnels polyvalents du commerce en point de vente. Au cours de cette formation de 3 ans, les élèves développent des compétences opérationnelles en accueil et conseil client, techniques de vente, merchandising et agencement de l'espace commercial. Ils apprennent à analyser les comportements d'achat, à mettre en valeur les produits, à gérer les stocks et à participer à l'animation commerciale du point de vente. La formation allie enseignements généraux et professionnels, complétés par des périodes de formation en milieu professionnel. Les diplômés accèdent à des postes d'employé commercial, de vendeur conseil, de conseiller de vente ou d'adjoint chef de rayon dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes de prêt-à-porter. Une poursuite d'études en BTS est également envisageable pour se spécialiser davantage.
Programme
- Techniques de prospection et relation client : identification des besoins, prise de contact, fidélisation
- Animation commerciale et gestion de l’espace de vente : merchandising, implantation, planogrammes, gestion des rayons
- Gestion commerciale et suivi des opérations : gestion des stocks, commandes, suivi des ventes
- Communication en contexte commercial : techniques de négociation, argumentation, traitement des objections
- Culture économique, juridique et managériale : environnement économique, réglementation commerciale, travail en équipe
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et de négociation adaptées aux différents types de clientèles
- Concevoir et gérer l’agencement de l’espace commercial pour optimiser le parcours client
- Analyser les performances commerciales à l’aide d’indicateurs spécifiques et proposer des actions correctives
- Mettre en œuvre des animations commerciales pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle
- Utiliser les outils numériques pour la gestion des stocks, la relation client et la communication commerciale