| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel les Chartrons forme en 2 ans aux métiers essentiels de la distribution et du commerce de détail. Les apprenants maîtrisent la réception et le contrôle des marchandises, les techniques de mise en rayon et d'approvisionnement des produits, ainsi que la gestion des stocks. Ils développent également des compétences en conseil et accueil clientèle, en tenue de caisse et en encaissement. L'enseignement comprend des langues vivantes (anglais, espagnol, allemand ou portugais) avec possibilité d'intégrer une section européenne. À l'issue de la formation, les diplômés sont opérationnels pour exercer comme employés de commerce, équipiers polyvalents en grande distribution, conseillers de vente ou hôtes de caisse dans les magasins spécialisés et enseignes de distribution. Une poursuite d'études vers un Bac pro Métiers du commerce et de la vente est également envisageable.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation, fidélisation
- Gestion des stocks et marchandisage : réception, stockage, mise en rayon, contrôle des produits
- Animation et gestion de l’espace commercial : agencement, présentation des produits, promotions
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droits du consommateur, sécurité
- Utilisation des technologies commerciales : caisse enregistreuse, outils informatiques de gestion, logiciels de caisse
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux produits commerciaux
- Maîtriser la gestion des stocks et l’approvisionnement en magasin
- Développer les compétences de communication et de relation client
- Assurer la tenue et la présentation attractive des rayons
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de qualité dans l’espace commercial