| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAPa Services Aux Personnes et Vente en Espace Rural dispensé par la MFR de l'IREO de Saint-Fulgent est un diplôme de niveau 3 du Ministère de l'Agriculture, réalisé en alternance sur 2 ans. Cette formation complète associe enseignement professionnel et général : techniques et pratiques professionnelles (hygiène, santé, techniques culinaires, économie sociale et familiale, techniques commerciales), expression française, mathématiques, éducation sportive, bases scientifiques ainsi que des notions d'histoire-géographie et de législation. Les apprenants développent trois compétences clés : établir une communication avec la personne et son entourage, réaliser des interventions d'aide à la personne, et conduire des activités de vente. À l'issue de leur parcours, ils peuvent devenir agents de service en structures collectives (écoles, EHPAD), employés de maison ou employés de commerces et structures liées à l'accueil, ou poursuivre vers un BAC Pro SAPAT, un BAC Pro Commerce, ou des formations d'aide-soignant, auxiliaire de puériculture ou accompagnant éducatif et social.
Programme
- Techniques de services aux personnes : accompagnement quotidien, aide à l’autonomie, hygiène et confort
- Vente en espace rural : accueil clientèle, gestion de la relation client, techniques de vente adaptées
- Connaissance des produits locaux : approvisionnement, stockage et mise en rayon
- Cadre réglementaire et sécurité : normes d’hygiène, sécurité au travail, droit du travail
- Communication professionnelle et travail en équipe : relations interpersonnelles, gestion des conflits, organisation collective
Objectifs de la formation
- Acquérir les savoir-faire pour accompagner efficacement les personnes dans leurs activités quotidiennes et leurs besoins spécifiques.
- Maîtriser les techniques de vente adaptées aux espaces ruraux et aux attentes de leur clientèle.
- Développer des compétences en communication interpersonnelle pour un service de qualité et une relation client réussie.
- Connaître les bases de l’hygiène, de la sécurité et du bien-être des personnes prises en charge.
- Savoir organiser et gérer des espaces de vente et d’accueil en milieu rural en respectant les normes professionnelles.