Capa services aux personnes et vente en espace rural - Maison familiale rurale-CFA

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Niveau d'études visé BEP CAP
Durée de la formation en année 2 ans
Statut de l'école Non renseigné
Formation reconnue par l'État Oui
Rythme de formation Alternance
Modalité En présentiel
Prix Non renseigné

Description

Le CAPa Services aux Personnes et Vente en Espace Rural proposé par la Maison Familiale Rurale-CFA forme des professionnels polyvalents dotés de solides compétences relationnelles. Au programme : maîtrise des techniques de vente en commerce de proximité, développement de l'accueil client, apprentissage des gestes d'accompagnement auprès de publics fragiles (petite enfance, personnes âgées ou en situation de handicap), et connaissance des normes d'hygiène et de sécurité. Les apprenants acquièrent des savoir-faire concrets dans la gestion des espaces de vente, l'animation commerciale et l'assistance aux personnes en structure collective ou à domicile. À l'issue de cette formation diplômante du Ministère de l'Agriculture, les titulaires peuvent intégrer des commerces ruraux, supérettes, marchés, chambres d'hôtes, ou intervenir dans des EHPAD, maisons de retraite, garderies et établissements médico-sociaux, en tant qu'employés qualifiés dans les secteurs du service et de la vente en milieu rural.

Thématiques abordées
  • Accueil et accompagnement des personnes : techniques de communication, relation de service, éthique professionnelle
  • Entretien des espaces de vie : hygiène, sécurité, gestes et postures adaptés
  • Services à la personne : aide à l'autonomie, soutien à la vie quotidienne, assistance aux personnes âgées et enfants
  • Vente en espace rural : prise en charge client, gestion des produits, techniques de vente et merchandising
  • Environnement professionnel et santé-sécurité : réglementation, prévention des risques, travail en équipe
Objectifs de la formation
  • Assurer les soins et l'accompagnement de personnes en situation de dépendance ou de fragilité
  • Organiser et gérer les espaces de vente en milieu rural avec efficacité
  • Mettre en œuvre les techniques de service adaptées aux besoins des clients et des usagers
  • Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention dans les activités professionnelles
  • Développer la communication professionnelle pour faciliter les relations avec les clients et les partenaires
Source : Onisep, 2023, sous licence ODbl.

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