Titre Certifié secrétaire assistant GRETA METEHOR Paris

Description

Objectifs

Obtenir le titre professionnel de niveau 4 du ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social.

Prérequis

Formation scolaire générale, technologique ou professionnelle de niveau 3 ou 2 années d'expérience professionnelle dont 1 an dans le domaine du secrétariat.

Contenu de la formation

• Découverte du métier et environnement professionnel
• Travaux courants de secrétariat et d’assistanat d'une équipe
• Travaux administratifs
• Les fondamentaux de la gestion commerciale

Modalités

Cours du jour, Collectif, Individualisé, Modulaire, Formation en présentiel

Programme

• Techniques de secrétariat et gestion administrative : gestion du courrier, organisation des réunions, archivage, gestion des agendas.
• Communication professionnelle : rédaction de documents, accueil téléphonique, communication écrite et orale en milieu professionnel.
• Outils bureautiques avancés : maîtrise des logiciels de traitement de texte, tableur, présentation et messagerie électronique.
• Notions de droit et gestion des relations professionnelles : bases du droit du travail, gestion des dossiers RH, confidentialité et éthique.
• Projet professionnel et maîtrise des compétences transversales : gestion du temps, travail en équipe, résolution de problèmes, accueil des visiteurs.

Objectifs de la formation

• Assurer la gestion efficace des tâches administratives courantes et la coordination des activités de bureau
• Maîtriser la communication professionnelle écrite et orale adaptée aux différents interlocuteurs
• Utiliser les outils bureautiques et numériques pour optimiser la production documentaire et le classement
• Appliquer les règles de confidentialité et d’éthique dans le traitement des informations professionnelles
• Organiser et planifier les rendez-vous, déplacements et événements en support à la gestion opérationnelle