Titre certifié niveau 4 secrétaire médicale Ecole Pigier - Valenciennes

Description

Le Titre certifié niveau 4 Secrétaire Médicale de l'École Pigier Valenciennes forme en une année des professionnels polyvalents du secrétariat médical. Au programme : maîtrise de la terminologie médicale, gestion des dossiers patients, organisation des plannings médicaux, accueil et orientation des patients, ainsi que la maîtrise des outils bureautiques spécialisés. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en communication professionnelle, facturation médicale et gestion administrative hospitalière. Dispensée en alternance (2 jours école/3 jours entreprise) ou en initial avec stage, cette formation certifiée RNCP garantit une insertion rapide dans le secteur de la santé. Les diplômés intègrent des cabinets médicaux, cliniques, hôpitaux ou laboratoires en tant que secrétaires médicales, assistantes administratives paramédicales ou gestionnaires de dossiers médicaux, avec des perspectives d'évolution vers des postes de coordination spécialisée.

Programme

• Accueil et communication en milieu médical : gestion des appels, accueil des patients, communication écrite et orale
• Gestion administrative et secrétariat médical : dossiers patients, dossier médical informatisé, gestion des rendez-vous
• Connaissances médicales de base : terminologie médicale, anatomie et pathologies courantes
• Droit et éthique professionnelle : confidentialité, secret médical, cadre légal du secrétariat médical
• Outils numériques et bureautique : logiciels de gestion administrative, traitement de texte, tableur et outils collaboratifs

Objectifs de la formation

• Assurer la gestion administrative et la coordination des dossiers médicaux avec rigueur et efficacité
• Maîtriser les outils informatiques et logiciels spécifiques au secrétariat médical pour optimiser le traitement des données
• Communiquer avec professionnalisme et empathie avec les patients, les professionnels de santé et les partenaires
• Appliquer les règles de confidentialité et la réglementation en vigueur dans le secteur médical
• Organiser les rendez-vous et gérer les plannings en respectant les contraintes du milieu médical