En bref
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
|---|---|
| Niveau RNCP | Titre RNCP de Niveau 5 |
| Niveau d’études | Bac +2 |
| Rythme | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Durée | 2 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des commerciaux généralistes et des managers, experts de la relation client sous toutes ses formes. Face à une clientèle de plus en plus difficile à conquérir et à fidéliser car exigeante, informée et sélective, les titulaires du BTS NDRC mettront en pratique leur maîtrise des nouvelles technologies de communication pour maîtriser la complexité de la relation client que ce soit en présentiel, à distance ou en e-relation.
Tarif = 6 000€
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Le Groupe ICS , fondé en 1992, est un établissement à taille humaine qui s'appuie sur un concept pédagogique fort et assumé : le petit effectif. Cette particularité permet un véritable accompagnement personnalisé et une adaptation permanente aux besoins des étudiants. Mais le Groupe ICS c’est aussi 30 ans d’expérience dans la préparation aux BTS et d’excellents taux de réussite aux examens d’Etat!Chiffres session 2022 :B…
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