| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Privé hors contrat |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | OPQF, DATADOCK, QUALIOPI |
Description
A travers cette formation en 3 ans, vous intégrez un univers prestigieux dédié entièrement au secteur de l’hôtellerie. Un modèle unique de formation en hôtellerie destiné à répondre aux ambitions professionnelles des étudiants ainsi qu’aux exigences des entreprises sur les métiers actuels et futurs. Développement commercial, marketing, expérience client seront au programme !
Thématiques abordées
- Gestion hôtelière et opérations : accueil, réception, gestion des réservations, standards de service
- Marketing hôtelier et digital : stratégies commerciales, communication, e-réputation
- Gestion financière et contrôle de gestion : comptabilité appliquée à l’hôtellerie, gestion budgétaire
- Management des ressources humaines : recrutement, formation, gestion des équipes en hôtellerie
- Culture internationale et langues : études de marché internationales, communication multilingue professionnelle
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de gestion opérationnelle des établissements hôteliers
- Acquérir des compétences en communication interculturelle et service client personnalisé
- Développer des capacités d’analyse et de résolution de problèmes en environnement hôtelier
- Connaître les fondamentaux du marketing et de la commercialisation des offres hôtelières
- Savoir manager une équipe et coordonner les différents services d’un hôtel
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