| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Privé hors contrat |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | OPQF, DATADOCK, QUALIOPI |
Description
A travers cette formation en 3 ans, vous intégrez un univers prestigieux dédié entièrement au secteur de l’hôtellerie. Un modèle unique de formation en hôtellerie destiné à répondre aux ambitions professionnelles des étudiants ainsi qu’aux exigences des entreprises sur les métiers actuels et futurs. Développement commercial, marketing, expérience client seront au programme !
Thématiques abordées
- Gestion hôtelière et opérations : organisation, gestion des services, gestion des équipes
- Marketing touristique et commercialisation : stratégies de vente, communication, distribution
- Finance et comptabilité appliquées à l’hôtellerie : gestion budgétaire, contrôle de gestion, analyse financière
- Hospitalité et relation client : accueil, expérience client, gestion des réclamations
- Culture professionnelle et réglementation : droit hôtelier, normes et développement durable
Objectifs de la formation
- Maîtriser la gestion opérationnelle des établissements hôteliers pour optimiser performance et rentabilité.
- Développer des compétences en management d’équipes multiculturelles et en leadership adapté au secteur hôtelier.
- Acquérir les savoir-faire en marketing hôtelier et développement commercial pour accroître la visibilité et fidéliser la clientèle.
- Appliquer les techniques de relation client et d’expérience utilisateur pour garantir un service d’excellence.
- Comprendre et mettre en œuvre les stratégies de yield management pour maximiser les revenus des établissements.
Découvrir l’établissement
Voir l’établissement
Ce qu’ils pensent de la formation
Autres formations qui pourraient te plaire
École partenaire
ESG Luxe - École de Marketing et de Management du Luxe à Paris
Paris 1er
75001
Demander des informations
École partenaire
PPA BUSINESS SCHOOL - PARIS
Paris 14e
75014
Alternance
Demander des informations
École partenaire
Luxury Hotelschool Paris
Paris
75008
Alternance possible
Demander des informations