Master commerce marketing ESG Tours

Description

Le Master Commerce Marketing de l'ESG Tours forme des managers opérationnels capables d'élaborer des stratégies de marque pertinentes et d'optimiser la relation client. Cette formation de niveau Bac+5, délivrant un titre RNCP de niveau 7, développe des compétences stratégiques et opérationnelles à travers une pédagogie active basée sur des études de cas réels, des challenges d'entreprise et des projets marketing grandeur nature. Le programme intègre la définition de stratégies de développement d'affaires, le pilotage de projets commerciaux et la supervision d'équipes, avec un accent particulier sur le digital et l'e-commerce. La formation s'appuie sur des intervenants professionnels en activité et propose un projet de création d'entreprise en deuxième année pour une approche entrepreneuriale complète. Les diplômés accèdent rapidement à des postes stratégiques : responsable marketing produit, brand manager international, business developer, chef de projet digital ou responsable du développement commercial, avec un taux d'insertion professionnelle de 87% à 6 mois.

Programme

• Stratégies de marketing et comportement du consommateur : analyse des marchés, segmentation, positionnement, psychologie du consommateur.
• Techniques de communication commerciale : publicité, relations publiques, marketing digital, gestion des réseaux sociaux.
• Gestion commerciale et négociation : techniques de vente, négociations complexes, CRM, gestion de la relation client.
• Management et leadership : gestion des équipes, conduite de projets, développement personnel et gestion du changement.
• Analyse des performances commerciales : outils d’aide à la décision, reporting, études de marché, veille concurrentielle.

Objectifs de la formation

• Maîtriser les stratégies marketing et commerciales pour concevoir et piloter des plans d’action efficaces.
• Développer des compétences en marketing digital et e-business pour optimiser la présence et la performance en ligne.
• Savoir analyser les besoins clients et marchés afin de segmenter et cibler efficacement la clientèle.
• Être capable de gérer des projets marketing et communication en intégrant des cas réels et des challenges d’entreprise.
• Acquérir une expertise professionnelle reconnue, facilitant l'accès rapide à des postes stratégiques dans les directions marketing et commerciales.