Titre certifié niveau 4 formation secrétaire médical(e) Vidal Formation

Description

Pré-requis : vous devez être titulaire d’un baccalauréat

Durée : formation continue de 8 mois ou formation en alternance de 18 mois 1 jour par semaine ou VAE

Public : alternant, demandeur d’emploi, étudiant, salarié en reconversion

Profession généralement occupée par les femmes, la secrétaire médicale rédige les comptes-rendus des consultations, examens ou interventions chirurgicales, met à jour les dossiers médicaux, les classe, les archive et prend les rendez-vous.

Cette assistante du médecin doit filtrer les demandes, répondre au téléphone, accueillir les patients, les mettre en confiance, répondre à leurs questions, appréhensions et angoisses.

Elle gère également l’agenda du médecin, le planning, les factures, les courriers, les commandes de fournitures. Tenue au secret professionnel, elle sait faire preuve de discrétion.

Débouchés : après l’obtention de votre certification, vous pouvez intégrer un cabinet de médecin, laboratoire, centre de radiologie ou toute autre structure médicale en qualité de secrétaire médical(e) ou de secrétaire médico-sociale.

Validation : Cette formation est validée par une certification de Secrétaire Médical(e), inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles, niveau 4 (parution au JO du 19/07/2017)

Programme

• Organisation et gestion administrative en milieu médical : accueil patient, gestion des rendez-vous, dossiers médicaux
• Communication professionnelle : échanges avec les patients, professionnels de santé et gestion des situations conflictuelles
• Terminologie médicale et connaissance du corps humain : bases anatomiques, pathologies courantes, vocabulaire spécifique
• Utilisation des outils informatiques et logiciels médicaux : gestion électronique des dossiers, bureautique adaptée au secteur santé
• Cadre juridique et réglementaire : confidentialité, secret médical, droit du patient et gestion des obligations légales

Objectifs de la formation

• Assurer l’accueil, l’orientation et la gestion administrative des patients avec professionnalisme
• Maîtriser la rédaction et le traitement des documents médicaux et administratifs conformément aux normes en vigueur
• Utiliser efficacement les outils bureautiques et logiciels spécifiques au secteur médical
• Organiser et coordonner les rendez-vous et les agendas des professionnels de santé
• Appliquer les règles de confidentialité et de déontologie liées au secret médical