| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Consulaire |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
A l'issue de la formation, le gestionnaire d'unité commerciale est capable de prendre en charge un univers produits et participer à son développement en magasin et en ligne, conseiller, vendre, fidéliser la clientèle et développer les prestations de services en s'appuyant sur les outils digitaux de l'entreprise. Il crée et développe un portefeuille clients et prospects. Il met en valeur l'offre, maîtrise les techniques de merchandising tout en respectant l’image de l'entreprise. Il collabore à l'organisation de l'équipe. Il analyse son marché, suit l'évolution de son chiffre d'affaires et des ses indicateurs de performance, pour être force de propositions.
Thématiques abordées
- Management commercial et gestion opérationnelle de l'unité : animation d'équipe, organisation de l’activité, gestion des stocks et approvisionnements
- Techniques de vente et relation client : développement du portefeuille client, mise en place d’actions commerciales, fidélisation
- Gestion administrative et financière de l’unité commerciale : suivi des budgets, analyse des résultats, gestion des tableaux de bord
- Marketing opérationnel et communication : étude de marché, stratégie commerciale, promotion des ventes
- Environnement juridique et réglementaire : droit commercial, droit du travail, responsabilité juridique du gestionnaire
Objectifs de la formation
- Mettre en œuvre les actions commerciales et opérations marketing du point de vente.
- Participer à l’organisation du fonctionnement de l’unité et à l’animation d’équipe.
- Optimiser la relation clients au sein de l’unité commerciale.
- Assurer la gestion et le suivi administratif de l’unité commerciale.
Points forts
- Le cycle GUC fait partie du réseau Negoventis géré par les CCI. Il s'agit de formations de Bac à Bac 3 dans les métiers du commerce, de la vente de l'hôtellerie restauration et du tourisme.
- Chaque bloc de compétences peut être certifié indépendamment (formation continue ou VAE) et financé par le CPF
- Accompagnement à la VAE
- Validation des acquis et de l'expérience partielle ou totale du diplôme
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Faculté Des Métiers - Saint-Malo
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Saint-Malo
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