| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | 5000 € |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le titulaire du BTS Banque est appelé à exercer les fonctions de chargé de clientèle, auprès des particuliers, dans un établissement du secteur bancaire (banque, banque mutualiste ou coopérative, caisse d'épargne et de prévoyance, caisse de crédit municipal, société financière).
Le secteur bancaire donne aujourd'hui une priorité à l'embauche de commerciaux : du fait du développement des outils informatiques, la quasi-totalité des traitements est effectuée par les services post-marché (back office).
L'activité des banques est renforcée par la présence d'un espace financier européen.
Thématiques abordées
- Économie et environnement bancaire : Contexte économique, régulation bancaire, politique monétaire
- Techniques bancaires et services financiers : Produits bancaires, opérations courantes, financement et crédit
- Droit bancaire et assurance : Cadre juridique, réglementation, contrats et responsabilité
- Gestion de la relation client : Communication, négociation, fidélisation, gestion des conflits
- Management et pilotage d’agence : Stratégie commerciale, gestion des risques, management d’équipe
Objectifs de la formation
- Dominer les principes et les pratiques des opérations bancaires et financières
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Appliquer la réglementation bancaire et assurer la conformité des opérations
- Maîtriser les techniques de communication commerciale et de négociation
- Utiliser des outils informatiques spécialisés pour gérer les dossiers bancaires
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