LAHO Littoral - Coquelles

Le brevet de technicien superieur gpme propose par laho littoral - coquelles forme des collaborateurs polyvalents, veritables bras droits du dirigeant de pme. cette formation professionnalisante developpe quatre blocs de competences essentiels : la gestion de la relation clients-fournisseurs (prospection, negociation, suivi comptable des operations commerciales), la participation a la gestion des risques (veille strategique, demarche qualite, evaluation des risques financiers), la gestion du personnel et des ressources humaines (suivi administratif, preparation de la paie, contribution a la cohesion d'equipe), et le soutien au fonctionnement de l'entreprise (amelioration du systeme d'information, developpement commercial, analyse financiere, conception de tableaux de bord). les diplomes evoluent vers des postes d'assistant de gestion en pme, d'assistant commercial, d'assistant de direction, de collaborateur de dirigeant ou d'assistant administratif du personnel, avec des possibilites de poursuite d'etudes en licence professionnelle dans les domaines du management, de la comptabilite ou des ressources humaines.

Le brevet de technicien superieur ndrc propose par laho littoral - coquelles forme en 2 ans des commerciaux generalistes polyvalents, maitrisant parfaitement la relation client sous toutes ses formes : presentielle, digitale et omnicanale. les etudiants apprennent a developper et prospecter une clientele, negocier et accompagner la relation commerciale, organiser des evenements commerciaux et animer des reseaux de vente. ils developpent une expertise complete en gestion de la e-relation, vente en e-commerce et animation de la relation client digitale, tout en maitrisant l'exploitation des donnees commerciales et la veille concurrentielle. cette formation transversale permet d'exercer dans tous secteurs d'activite avec tout type de clientele (b to b, b to c, b to g). les diplomes accedent directement a des postes de commercial terrain, negociateur, charge de clientele, animateur e-commerce ou conseiller commercial, avec la capacite d'evoluer vers des fonctions d'encadrement commercial grace a leur vision 360° de la relation client moderne.

La licence responsable de la distribution omnicanale proposee par laho littoral - coquelles forme des professionnels capables de piloter une unite commerciale dans l'ecosysteme retail moderne. cette formation bac+3 developpe une expertise complete : analyse des marches et tendances de consommation, structuration de plans d'action commerciaux multicanaux, gestion des fournisseurs et optimisation des stocks, pilotage administratif et financier d'un point de vente. les etudiants acquierent des competences manageriales strategiques : coordination d'equipes commerciales, formation aux techniques de vente multicanales, developpement d'experiences client personnalisees et supervision de l'animation commerciale. la formation integre les enjeux contemporains du commerce avec la gestion omnicanale, les pratiques eco-responsables et l'accessibilite. les diplomes accedent a des postes de management commercial : manager de rayon (alimentaire/non-alimentaire), chef de departement en grande distribution, responsable de boutique, chef de secteur magasin ou gestionnaire de centre de profit, dans les grandes surfaces, commerces specialises et reseaux de distribution.