BTS support à l'action managériale Ecole Pigier - Toulouse

Description

L'Assistant(e) de Manager exerce ses activités auprès d'un cadre ou d'une équipe dans une entreprise.
Ses fonctions se caractérisent par le soutien qu'il ou elle apporte aux missions de son supérieur hiérarchique dans les domaines de la communication, des relations internes et externes, de l'information, de l'aide à la décision et de l'organisation de l'action.

Programme

• Gestion et communication managériale
  • Techniques de communication professionnelle
  • Gestion des conflits et négociation
• Gestion administrative et organisationnelle
  • Planification et organisation des activités
  • Maîtrise des outils bureautiques et numériques
• Support à la prise de décision
  • Analyse de données et reporting
  • Veille informationnelle et documentaire
• Gestion des ressources humaines
  • Gestion administrative du personnel
  • Connaissance du droit du travail et des relations sociales
• Projet et environnement professionnel
  • Conduite de projet
  • Éthique et responsabilité professionnelle

Objectifs de la formation

• Assurer un soutien efficace aux activités managériales en maîtrisant les outils de communication et d’organisation.
• Gérer et coordonner les informations et documents en garantissant leur qualité et confidentialité.
• Contribuer à la prise de décision managériale par l’analyse et la synthèse des données pertinentes.
• Utiliser les technologies numériques pour optimiser les processus administratifs et collaboratifs.
• Développer des compétences relationnelles pour faciliter les interactions avec les équipes et les partenaires.