BTS 2 - Management Commercial Opérationnel (MCO) - IFAG - Bordeaux
Bordeaux 33300
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| Niveau requis | Bac+1 |
|---|---|
| Niveau d’études visé | Bac +2 |
| Date de la prochaine session | Sept. 2027 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l’école | Privé |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Votre objectif, développer l’activité de votre entreprise par la vente, le conseil et la dynamisation de l’offre marketing. Vous avez le sens de l’initiative et l’esprit d’équipe, pour gérer une unité commerciale et manager son équipe de vente
Thématiques abordées
- Management opérationnel et gestion de l'équipe commerciale
- Techniques de management
- Animation et motivation des équipes
- Organisation du travail commercial
- Gestion commerciale et mercatique
- Analyse des marchés et comportement du consommateur
- Stratégies commerciales et merchandising
- Gestion de la relation client (CRM)
- Animation de la relation commerciale
- Techniques de prospection et de vente
- Négociation commerciale
- Fidélisation des clients
- Gestion opérationnelle et pilotage de l'activité commerciale
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Suivi des indicateurs de performance
- Analyse des résultats commerciaux
- Environnement juridique, économique et managérial
- Droit commercial et droit du travail
- Économie d'entreprise et contexte économique
- Gestion des ressources humaines
Objectifs de la formation
- Développer la relation et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager l’équipe commerciale
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