BTS - Management Commercial Opérationnel (MCO) - Groupe Alternance - Poitiers

Groupe Alternance - Poitiers
Saint-Benoît 86280
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Niveau d’études visé Bac +2
Date de la prochaine session Sept. 2027
Durée de la formation en année 2 ans
Statut de l’école Privé
Formation reconnue par l’État Oui
Rythme de formation Alternance
Modalité En présentiel
Prix Non renseigné

Description

Le BTS MCO forme des managers commerciaux opérationnels capables de prendre en charge, au quotidien, la relation client, l'animation de l'offre commerciale et le pilotage d'une équipe de vente. C'est l'un des diplômes de référence du commerce et de la distribution : il prépare à des postes à responsabilité au sein d'une unité commerciale, qu'il s'agisse d'un magasin, d'une agence ou d'un point de vente.

La formation se déroule entièrement en alternance, selon un rythme de 2 jours en école et 3 jours en entreprise (ou 1 jour école / 4 jours entreprise selon les périodes), complété par des semaines intensives réparties sur l'année pour préparer les épreuves d'examen dans de bonnes conditions.

Portée par Groupe Alternance, elle s'appuie sur des formateurs issus du monde professionnel et un accompagnement individualisé tout au long du parcours, de la recherche d'entreprise jusqu'à l'obtention du diplôme.

Thématiques abordées
  1. Culture générale et expression (140h, coefficient 3, épreuve écrite de 3h) : maîtrise de l'expression écrite et orale, analyse de documents
  2. Culture économique, juridique et managériale (240h, coefficient 3, épreuve écrite de 4h) : environnement économique et juridique de l'entreprise, management
  3. Relation client – vente conseil (254h, coefficient 3, épreuve orale de 30 min) : techniques de vente, conseil client, fidélisation
  4. Animation de l'offre commerciale (254h, coefficient 3, épreuve orale de 30 min) : merchandising, promotion, dynamisation du point de vente
  5. Anglais commercial (148h, coefficient 1,5, épreuve écrite de 2h + orale de 40 min) : communication commerciale en anglais
  6. Gestion opérationnelle (200h, coefficient 3, épreuve écrite de 3h) : gestion des stocks, des approvisionnements, des indicateurs de performance
  7. Management de l'équipe commerciale (130h, coefficient 3, épreuve écrite de 2h30) : recrutement, animation et pilotage d'une équipe
Objectifs de la formation
  1. Développer la relation client et la vente conseil, en magasin comme à distance
  2. Animer et dynamiser l'offre commerciale (merchandising, actions promotionnelles, événements commerciaux)
  3. Piloter la gestion opérationnelle d'une unité commerciale : stocks, approvisionnements, indicateurs de performance
  4. Manager une équipe commerciale : recrutement, organisation du travail, animation et motivation
  5. Analyser les résultats commerciaux et proposer des actions correctives
Points forts
  1. Formation gratuite et rémunérée en contrat d'apprentissage, sans frais d'inscription ni de scolarité
  2. Réseau national de plus de 10 000 entreprises partenaires pour trouver facilement son contrat d'alternance
  3. 76 campus Groupe Alternance en France, pour une formation proche de chez soi
  4. Formateurs issus du monde professionnel et accompagnement individualisé (coaching, suivi personnalisé, préparation aux examens)
  5. 80 % des diplômés en emploi à l'issue de leur formation (données réseau)
  6. Poursuite d'études possible en Bachelor (Bac+3) pour celles et ceux qui souhaitent aller plus loin

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