| Niveau d'études visé | Bac +4 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | Possible à distance |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Titre professionnel Conseiller de vente proposé par Excellence Academy forme des professionnels capables d’accueillir, de conseiller et d’accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat en magasin ou en point de vente. Cette formation professionnalisante permet d’acquérir les compétences nécessaires pour développer les ventes, valoriser les produits et participer à l’animation commerciale d’un espace de vente.
Au cours de la formation, les apprenants se familiarisent avec les techniques de relation client, de conseil et d’argumentation commerciale. Ils apprennent également à mettre en valeur les produits grâce aux techniques de merchandising, à gérer l’approvisionnement des rayons et à contribuer à l’attractivité du point de vente.
À l’issue du parcours, les participants obtiennent un Titre professionnel reconnu par l’État et inscrit au RNCP (niveau 4). Cette certification permet d’accéder à des postes dans de nombreux secteurs du commerce tels que la grande distribution, les enseignes spécialisées ou les boutiques de centre-ville.
Thématiques abordées
Accueil et accompagnement du client dans son parcours d’achat
Identification des besoins et mise en œuvre des techniques de conseil et de vente
Présentation et valorisation des produits et services en magasin
Mise en place d’actions de merchandising pour améliorer l’attractivité de l’espace de vente
Participation à la gestion des stocks et à l’approvisionnement des rayons
Contribution à l’animation commerciale et aux opérations promotionnelles
Encaissement des ventes et gestion des transactions commerciales
Utilisation des outils numériques liés à la gestion commerciale et à la relation client
Objectifs de la formation
Maîtriser les techniques de vente et de conseil client
Développer les compétences en relation client et communication commerciale
Savoir valoriser les produits grâce aux techniques de merchandising
Participer à la gestion et à l’organisation d’un espace de vente
Contribuer au développement du chiffre d’affaires d’un point de vente
Développer une posture professionnelle adaptée aux métiers du commerce
Points forts
- 98 % de réussite
- 95 % de nos élèves sont satisfaits de leur formation et se sentent accompagnés tout au long de leur parcours
- Réseau d'entreprises partenaires dans la zone de Roissy
- Environnement moderne et dynamique
- Formateurs experts issuent directement du terrain
- Certifié Qualiopi
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