| Niveau d'études visé | Bac +5 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Privé hors contrat |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le Mastère Manager du Développement Commercial (Immersion Luxe & Hospitalité) s’adresse aux étudiants attirés par les univers de l’excellence, du raffinement et du savoir-faire à la française.
Ce programme de haut niveau prépare les futurs managers à évoluer dans les secteurs qui incarnent l’art de vivre français : mode, art, design, automobile de prestige, immobilier haut de gamme, retail premium, hôtellerie de luxe, gastronomie, œnologie et tourisme d’exception.
La formation propose une exploration approfondie des industries du luxe et de l’hospitality haut de gamme, en s’appuyant sur les fondamentaux du marketing stratégique et du développement commercial propres aux univers d’exception.
Les étudiants analysent les codes, les dynamiques et les mutations de ces secteurs emblématiques, tout en intégrant les enjeux contemporains : digitalisation, omnicanalité, nouvelles attentes des clientèles internationales, responsabilité sociétale et innovation.
Un voyage immersif en Champagne vient ponctuer la formation, offrant une plongée au cœur d’un terroir viticole reconnu mondialement, symbole du patrimoine et de l’excellence française.
La certification est structurée autour de 4 blocs de compétences :
- Elaborer la stratégie commerciale de l’entreprise
- Concevoir un plan d’actions commerciales
- Piloter la stratégie commerciale omnicanale
- Manager les équipes commerciales
Accessible avec un Bac+3 validé, en initial ou en alternance, le mastère prépare au titre RNCP38583« Manager du développement commercial» de niveau 7 (Bac+5), reconnu par l’État.
La formation intègre une immersion luxe qui permet de maîtriser les codes des univers premium et créatifs.
Thématiques abordées
La première année pose les fondamentaux du marketing et du management appliqués au secteur du luxe, ainsi qu’aux techniques créatives utilisées par les grandes maisons.
La deuxième année est consacrée aux nouveaux enjeux du secteur : digitalisation, omnicanalité, data, RSE et transformation des usages.
Le programme articule stratégie, créativité, innovation et management.
Stratégie & innovation marketing
- Tendance marketing
- IA Marketing
- Neuromarketing
- Stratégie de marque
- Marketing de contenu
- Marketing et culture maker
Univers luxe & création
- Codes dans le domaine du luxe
- Histoire du luxe
- Stylisme
- Packaging
- Pitch et storytelling
Digital & performance
- E-reputation de marque
- Outils graphiques du manager
- Droit de la propriété intellectuelle
- Gestion de projets complexes
Management & pilotage
- Management
- Pilotage omnicanal
- Analyse de performance
- Gestion d’équipe
Objectifs de la formation
À l’issue du mastère, les étudiants sont capables de :
- Élaborer une stratégie commerciale cohérente et performante, alignée avec la vision et les orientations stratégiques de l’entreprise.
- Déployer un plan d’actions commerciales structuré afin de développer durablement le chiffre d’affaires et la rentabilité.
- Accroître et structurer un réseau de distribution, identifier de nouveaux leviers de croissance et développer des partenariats stratégiques.
- Piloter une stratégie commerciale omnicanale intégrant outils digitaux, e-commerce, réseaux sociaux et gestion des données clients dans le respect des normes de confidentialité.
- Analyser les marchés, les tendances et les comportements des clientèles premium afin d’adapter l’offre aux attentes des consommateurs.
- Optimiser le parcours client et la qualité de la relation commerciale pour en faire un levier différenciant de création de valeur.
- Manager et fédérer des équipes commerciales autour d’objectifs ambitieux, en assurant le suivi des performances et l’amélioration continue des processus.
- Intégrer les enjeux contemporains — digitalisation, RSE, internationalisation — dans la stratégie de développement commercial.
- Valoriser des marques, des lieux ou des projets d’exception dans les univers du luxe et de l’hospitalité, en respectant les codes du savoir-faire à la française.
- Responsable de la performance de son service, il contribue directement à la croissance et à la durabilité de l’entreprise.
Débouchés :
- Directeur commercial
- Directeur du développement
- Directeur des ventes
- Account manager
- Développeur d’affaires
- Ingénieur d’affaires
- Ingénieur commercial
- Responsable commercial
- Responsable de secteur
- Manager commercial
- Directeur de clientèle
Points forts
- Titre RNCP reconnu par l’État (niveau 7 – Bac+5)
- Double immersion Luxe & Hospitalité : une expertise transversale couvrant les industries du luxe, du retail premium, de la gastronomie, de l’œnologie et de l’hôtellerie haut de gamme.
- Ancrage dans le savoir-faire à la française : valorisation des patrimoines, des terroirs, des grandes maisons et de l’art de vivre français.
- Approche stratégique et opérationnelle : maîtrise du développement commercial, du brand management et de l’expérience client premium.
- Immersion terrain et projets concrets : gestion d’un lieu d’exception (galerie, boutique, showroom, salon), études de cas réels, mises en situation professionnelles.
- Voyage immersif en Champagne : compréhension concrète des enjeux d’un secteur emblématique du rayonnement international français.
- Dimension omnicanale et digitale : e-commerce, stratégie d’acquisition digitale, parcours clients hybrides et performance commerciale.
- Insertion dans des secteurs premium à forte valeur ajoutée : luxe contemporain, hospitality d’exception et marchés internationaux.
- Forte dimension managériale
- Accompagnement individualisé pour l’alternance et les stages : ateliers techniques de recherche d’entreprise, coaching CV, optimisation LinkedIn & Instagram, e-réputation…
- Rencontres régulières avec des professionnels : Job Datings, forums entreprise, sorties et événements sectoriels
- Learning Expeditions : immersion à l’international pour découvrir d’autres écosystèmes économiques et culturels
Durée : 2 ans
Formation reconnue par l’État : oui
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