| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS MCO du Campus Notre Dame du Roc prépare à la gestion et au développement d’un point de vente physique ou digital. Cette formation Bac+2 forme des managers capables d’animer une équipe, d’optimiser les performances commerciales et de piloter l’activité d’une unité commerciale. Les étudiants développent des compétences en gestion, merchandising, management et relation client. Le cursus favorise l’autonomie et l’esprit d’initiative. Il ouvre la voie à des fonctions à responsabilité dans le commerce et la distribution.
Thématiques abordées
Développement de la relation client
Animation et dynamisation de l’offre
Gestion opérationnelle
Management d’équipe
Pilotage de la performance commerciale
Objectifs de la formation
Gérer une unité commerciale
Animer une équipe de vente
Optimiser la rentabilité
Développer l’expérience client
Analyser les indicateurs de performance
Points forts
Formation polyvalente
Compétences managériales solides
Fortes perspectives d’évolution
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