Bac pro - Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Lycée professionnel privé Saint-Félix - La Salle
| Niveau d’études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial du Lycée professionnel privé Saint-Félix - La Salle forme des professionnels de la vente en magasin et de la relation client. Au programme : techniques de vente et de négociation, merchandising et agencement des espaces de vente, gestion des stocks et approvisionnements, animation commerciale et fidélisation client, communication professionnelle et digitale. Les élèves développent des compétences opérationnelles essentielles : accueillir et conseiller une clientèle diversifiée, conduire des ventes efficaces, valoriser les produits par une mise en scène attractive, participer à la gestion commerciale et analyser les performances. Cette formation polyvalente prépare à intégrer rapidement le secteur de la distribution spécialisée, de la grande distribution ou du commerce de proximité. Les diplômés peuvent devenir conseiller de vente, employé commercial, assistant manager de rayon ou animateur des ventes, avec des perspectives d'évolution vers des postes à responsabilité.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion des rayons
- Communication et relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion commerciale : approvisionnement, gestion des stocks, suivi des indicateurs de performance
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droit commercial, politique commerciale
Objectifs de la formation
- Gérer efficacement l’espace commercial en optimisant la présentation et l’animation des produits pour maximiser les ventes.
- Développer des techniques de prospection et de fidélisation client adaptées aux contextes commerciaux variés.
- Maîtriser les outils numériques et les technologies de gestion commerciale pour améliorer la relation client.
- Analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives pour atteindre les objectifs fixés.
- Communiquer de manière professionnelle et persuasive pour assurer un service client de qualité et dynamiser l’équipe commerciale.
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