| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel privé Issec Pigier forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de vente et de conseil, merchandising et aménagement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidélisation client, ainsi que l'utilisation des outils numériques appliqués au commerce. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil client, argumentation commerciale, mise en valeur des produits, analyse des comportements d'achat et pilotage d'actions promotionnelles. Cette formation prépare à des métiers tels qu'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes en grande distribution, commerce spécialisé ou e-commerce. Les diplômés sont immédiatement opérationnels sur le terrain et peuvent également poursuivre vers un BTS Management Commercial Opérationnel.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation et fidélisation
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, promotion des produits
- Gestion de l’information commerciale : suivi des ventes, analyse des performances commerciales
- Utilisation des outils numériques dans le commerce : CRM, logiciels de gestion, communication digitale
- Connaissance de l’environnement économique et juridique : droits des consommateurs, réglementation commerciale
Objectifs de la formation
- Développer les compétences en animation commerciale pour dynamiser l'espace de vente et améliorer l'expérience client
- Maîtriser les techniques de gestion de l'espace commercial afin d'optimiser l'agencement et la mise en valeur des produits
- Appliquer les principes du merchandising pour augmenter l'attractivité des rayons et stimuler les ventes
- Acquérir les savoir-faire en communication commerciale et relation client pour fidéliser la clientèle
- Analyser les performances commerciales et adapter les stratégies d’animation et de gestion en fonction des résultats