| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel privé Saint-Ouen forme des professionnels polyvalents de la vente en magasin. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et aménagement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et promotion des ventes, utilisation des outils numériques appliqués au commerce. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil et fidélisation de la clientèle, valorisation des produits, analyse des performances commerciales et travail en équipe. Cette formation prépare à devenir vendeur conseil, employé commercial, conseiller de vente, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes dans la grande distribution, les commerces spécialisés, les enseignes de prêt-à-porter ou encore les magasins de sport et de loisirs. Un tremplin vers des fonctions managériales dans l'univers du commerce de détail.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Animation de l’espace commercial : merchandising, promotion, mise en scène des produits
- Gestion de la relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion commerciale et administrative : suivi des stocks, commandes, facturation
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droit commercial, éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation et de gestion de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client.
- Développer des compétences en vente et négociation adaptées aux différents types de clientèle.
- Appliquer les règles de gestion commerciale et d’organisation des stocks.
- Utiliser les outils numériques pour le suivi des performances commerciales.
- Analyser le comportement des consommateurs pour ajuster les stratégies commerciales.