| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
Au Lycée Paul Langevin, cette formation professionnelle vous prépare à maîtriser l'animation et la gestion stratégique des espaces commerciaux. Vous apprendrez à piloter l'approvisionnement, optimiser la mise en avant des produits, gérer les opérations commerciales et assurer une relation client de qualité dans tous types d'unités commerciales – qu'elles soient physiques ou numériques.
Vous développerez des compétences essentielles : sens de l'accueil, écoute active, disponibilité, organisation commerciale et gestion d'équipe. Ces savoirs-faire vous permettront d'exercer comme employé commercial ou responsable adjoint au sein d'équipes commerciales dynamiques. À l'issue de ce bac pro (2 ans après la 2de pro), vous serez capable de conseiller les clients, d'animer un espace de vente et de contribuer à la performance commerciale d'une structure, ouvrant des portes vers une carrière professionnelle directe ou des poursuites d'études spécialisées.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclure une vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, mise en valeur des produits
- Gestion de la relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Communication commerciale et marketing : outils promotionnels, publicité, réseaux sociaux
- Environnement économique, juridique et réglementaire du commerce : droit commercial, consommation, réglementation des ventes
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins des clients pour adapter l’offre commerciale
- Concevoir et gérer l’aménagement de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client
- Mettre en œuvre des actions d’animation commerciale pour dynamiser les ventes
- Gérer les stocks et approvisionnements afin d’assurer la disponibilité des produits
- Utiliser les outils numériques pour le suivi des résultats et la communication commerciale
Découvrir l’établissement
