| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques proposé par le Lycée Jules Uhry forme des commerciaux à double compétence, technique et commerciale. La formation articule des enseignements industriels et commerciaux pour développer cinq fonctions essentielles : la vente de solutions technico-commerciales, le développement de clientèle, la gestion de l'information technique et commerciale, le management commercial et la mise en œuvre de la politique commerciale. Les étudiants acquièrent les compétences nécessaires pour analyser les besoins clients, négocier des solutions adaptées et piloter une activité commerciale dans un environnement B2B. Les diplômés peuvent débuter en tant que négociateur vente ou technico-commercial itinérant ou sédentaire, puis évoluer vers des postes à responsabilité comme chargé de clientèle, responsable d'achats ou responsable grand compte au sein d'entreprises industrielles ou commerciales.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion des ventes
- Conseil client et expertise produits : analyse des besoins, présentation de solutions techniques adaptées
- Gestion de la relation client : fidélisation, suivi après-vente, utilisation des outils CRM
- Marketing et communication : stratégies commerciales, études de marché, campagnes promotionnelles
- Environnement économique et juridique : réglementation commerciale, droit du travail, économie d’entreprise
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de conseil et de vente adaptées aux solutions techniques spécifiques
- Analyser les besoins clients pour proposer des solutions personnalisées et optimales
- Développer des compétences en négociation commerciale et en argumentation technique
- Connaître l’environnement économique et réglementaire lié aux secteurs techniques
- Utiliser des outils digitaux pour la gestion commerciale et le suivi client