| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques du Lycée de l'Elorn forme des commerciaux experts capables de maîtriser des produits et services à forte valeur technologique. Cette formation développe une double expertise : technique approfondie dans un secteur spécialisé et compétences commerciales avancées. Les étudiants acquièrent les fondamentaux de la négociation complexe, l'analyse des besoins clients, la prescription de solutions sur-mesure et le pilotage de projets techniques. Ils apprennent à décrypter les cahiers des charges, élaborer des propositions commerciales détaillées et assurer le suivi client dans des environnements BtoB exigeants. Cette formation polyvalente prépare aux métiers de technico-commercial, ingénieur commercial junior, conseiller en solutions industrielles ou chargé d'affaires dans des secteurs porteurs comme l'industrie, l'énergie, les équipements ou les nouvelles technologies. Les diplômés évoluent dans des entreprises recherchant des profils alliant rigueur technique et performance commerciale.
Programme
- Techniques de communication commerciale et négociation
- Étude et analyse des besoins techniques des clients
- Gestion de la relation client et fidélisation
- Conception et présentation de solutions techniques adaptées
- Principes de management et organisation commerciale
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de conseil et de négociation commerciale adaptées aux solutions techniques
- Analyser les besoins clients pour proposer des solutions personnalisées et pertinentes
- Acquérir des compétences en gestion de projet commercial et suivi de portefeuille client
- Comprendre les aspects techniques et fonctionnels des produits proposés pour une argumentation efficace
- Développer les capacités de communication professionnelle et de gestion de la relation client