| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
BTS Assurance | SUP-FORMATION
Maîtrisez les enjeux du secteur de l'assurance en développant une expertise alliant compétences commerciales, techniques et de gestion. Cette formation vous prépare à exercer des missions diversifiées : conseiller et prospecter la clientèle, analyser les risques, vendre des contrats d'assurance, gérer les sinistres et contribuer à la fidélisation client. À travers une pédagogie équilibrée, vous vous appropriez les mécanismes de l'assurance de biens, de responsabilité et de personnes, du processus de souscription jusqu'au règlement des sinistres. Vous devenez rapidement opérationnel pour intégrer des compagnies d'assurance, des cabinets de courtage ou des mutuelles en tant que technicien supérieur capable de gérer des portefeuilles complexes et de contribuer activement au développement commercial des structures.
Programme
- Environnement juridique, économique et social de l’assurance
- Fondements du droit des assurances
- Réglementation des contrats d’assurance
- Notions d’économie et sociologie appliquées à l’assurance
- Techniques d’assurance et de gestion des contrats
- Assurances de personnes et de biens
- Analyse des risques et tarification
- Gestion et souscription des contrats
- Relation client et communication professionnelle
- Techniques de vente et négociation
- Communication écrite et orale en contexte assurance
- Fidélisation et gestion de la relation client
- Organisation et gestion des sinistres
- Procédures de déclaration et traitement des sinistres
- Indemnisation et recours
- Gestion des contentieux
- Outils numériques et informatiques en assurance
- Systèmes d’information et logiciel métiers
- Gestion électronique des documents
- Mise en œuvre des nouvelles technologies dans les services d’assurance
Objectifs de la formation
- Acquérir une connaissance approfondie des produits d’assurance et de leurs mécanismes juridiques
- Développer les compétences nécessaires pour évaluer les risques et proposer des solutions adaptées
- Maîtriser les techniques de gestion des contrats et de suivi des sinistres
- Être capable de conseiller et négocier efficacement avec les clients et partenaires
- Utiliser les outils numériques et réglementaires spécifiques au secteur de l’assurance
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