| Durée de la formation en année | 1 an |
|---|---|
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La FCIL secrétariat médical du Lycée Notre-Dame forme des professionnels polyvalents capables d'assurer la gestion administrative et relationnelle au sein des structures de santé. Au programme : maîtrise de la terminologie médicale, gestion des dossiers patients et du parcours de soins, accueil physique et téléphonique, planification des rendez-vous, et utilisation des logiciels métiers spécialisés. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en traitement du courrier médical, facturation et télétransmission avec les organismes sociaux, tout en respectant le secret professionnel et les protocoles d'hygiène. La formation intègre également la communication avec les patients et les professionnels de santé, ainsi que la coordination administrative entre différents intervenants. À l'issue du parcours, les diplômés exercent comme secrétaires médicaux en cabinets médicaux, cliniques, hôpitaux, laboratoires d'analyses, centres d'imagerie ou maisons de santé pluridisciplinaires, devenant ainsi des collaborateurs essentiels au bon fonctionnement des services de soins.
Programme
- Organisation et gestion administrative en milieu médical : accueil, gestion des dossiers patients, protocoles et confidentialité
- Terminologie médicale et pathologies courantes : vocabulaire, anatomie, physiologie de base
- Techniques de communication professionnelle : relation patient, travail en équipe, rédaction de comptes-rendus
- Outils bureautiques et logiciels spécifiques : traitement de texte, bases de données médicales, agenda électronique
- Cadre juridique et réglementaire du secrétariat médical : données personnelles, déontologie, gestion des rendez-vous et facturation
Objectifs de la formation
- Acquérir les connaissances spécifiques au secrétariat médical, y compris la terminologie médicale et les procédures administratives associées
- Maîtriser l’organisation et la gestion efficace des dossiers patients et des rendez-vous médicaux
- Développer la maîtrise des outils informatiques et logiciels spécialisés utilisés en secrétariat médical
- Savoir communiquer avec professionnalisme et confidentialité auprès des patients et des équipes médicales
- Être capable de réaliser des tâches administratives médicales en respectant les normes légales et éthiques en vigueur