| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Assurance du Lycée de la Venise Verte forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des techniques assurantielles. Au cœur du programme, les étudiants acquièrent une expertise approfondie en gestion des contrats d'assurance vie, IARD et protection sociale, analyse des risques et évaluation des sinistres. La formation développe des compétences opérationnelles en prospection commerciale, négociation client et suivi de portefeuille, complétées par une solide base juridique et fiscale. Les aspects digitaux du secteur sont intégrés avec l'apprentissage des outils numériques et des nouvelles modalités de relation client. Cette formation prépare directement aux métiers de conseiller en assurance, gestionnaire de contrats, chargé de clientèle ou expert en indemnisation. Les diplômés évoluent rapidement vers des postes de responsable d'agence ou de courtier, s'appuyant sur leur connaissance fine des produits assurantiels et leur capacité à accompagner les particuliers et entreprises dans leurs choix de protection.
Programme
- Environnement économique, juridique et politique de l’assurance
- Principes fondamentaux du droit
- Réglementation spécifique au secteur de l’assurance
- Analyse économique du marché de l’assurance
- Techniques des assurances
- Contrats d’assurance vie et non-vie
- Gestion des sinistres et indemnisation
- Tarification et évaluation des risques
- Gestion commerciale et relation client dans l’assurance
- Techniques de vente et négociation
- Marketing des produits d’assurance
- Fidélisation et gestion de portefeuille clients
- Techniques de communication professionnelle
- Communication écrite et orale
- Utilisation des outils numériques en assurance
- Gestion des conflits et médiation
- Gestion des opérations d’assurance et suivi administratif
- Gestion des contrats et dossiers clients
- Utilisation des logiciels métiers
- Contrôle de conformité et audit interne
Objectifs de la formation
- Analyser et évaluer les risques en assurance pour proposer des solutions adaptées
- Maîtriser le cadre juridique et réglementaire des contrats d’assurance
- Gérer les relations clientèles en assurant conseil, vente et suivi des contrats
- Utiliser les outils numériques pour la gestion des sinistres et la gestion administrative
- Développer des compétences en communication professionnelle et en négociation commerciale
Découvrir l’établissement
