| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques du lycée Aux Lazaristes - La Salle site Croix-Rousse forme des technico-commerciaux hautement recherchés par les industries. Cette formation professionnalisante de 2 ans allie des cours théoriques et 14 semaines de stage immersif pour développer une double compétence technique et commerciale indispensable. Les étudiants maîtrisent la vente de produits industriels (informatique, automatismes, robotique, machines-outils, domotique, etc.) en mobilisant leurs connaissances techniques pour adapter l'offre aux attentes des clients. À l'issue du diplôme, les techniciens supérieurs accèdent à des postes de technico-commercial sédentaire ou itinérant, chargé de clientèle, chargé d'affaires ou négociateur industriel. Une vraie garantie d'employabilité dans un secteur qui recrute activement.
Programme
- Techniques de conseil et négociation commerciale : stratégies de vente, gestion des objections, relation client
- Analyse et commercialisation de solutions techniques : étude de marché, adaptation de l’offre, démonstration technique
- Communication professionnelle et outils numériques : présentation commerciale, CRM, outils de communication digitale
- Gestion de projet commercial : planification, suivi de l’activité, reporting et évaluation des performances
- Environnement économique, juridique et réglementaire : droit commercial, contrats, réglementation spécifique au secteur technique
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins techniques et commerciaux des clients pour proposer des solutions adaptées
- Maîtriser les techniques de négociation et de vente de produits ou services techniques
- Élaborer des offres commerciales convaincantes en intégrant des aspects techniques et financiers
- Utiliser les outils digitaux et technologiques pour optimiser la prospection et le suivi client
- Assurer la gestion de la relation client dans une démarche de fidélisation et d’amélioration continue
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