| Niveau requis | Bac+3 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +5 |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Mastère 1 - Salesforce Marketing Cloud & IA (2026) proposé par Ynov Digital & IA - Lille forme des experts en marketing automation et intelligence artificielle. Au programme : maîtrise complète de l'écosystème Salesforce Marketing Cloud, conception de parcours clients omnicanaux, analyse prédictive des données comportementales, et développement de campagnes marketing pilotées par l'IA. Les étudiants développent des compétences stratégiques en segmentation avancée, personnalisation à grande échelle, et optimisation des taux de conversion grâce aux algorithmes d'apprentissage automatique. La formation intègre également la gestion de projets CRM complexes et l'exploitation des APIs Salesforce pour créer des solutions sur-mesure. Les diplômés deviennent Marketing Automation Manager, Salesforce Marketing Cloud Specialist, Data Marketing Analyst ou CRM & IA Project Manager, capables de transformer les stratégies marketing des entreprises grâce à la technologie et à l'intelligence artificielle.
Programme
- Introduction à Salesforce Marketing Cloud et fondamentaux de la gestion de campagnes marketing digitales
- Création et gestion de segments et audiences dans Salesforce Marketing Cloud
- Automation Studio et Journey Builder : conception et optimisation des parcours clients automatisés
- Intégration de l'intelligence artificielle pour personnalisation et analyse avancée des données clients
- Mesure de la performance, KPIs et reporting avancé sur les campagnes marketing digitales
Objectifs de la formation
- Maîtriser l’utilisation avancée de Salesforce Marketing Cloud pour la gestion des campagnes marketing personnalisées
- Développer des compétences en intégration d’intelligence artificielle pour optimiser le ciblage et l’automatisation des actions marketing
- Concevoir et déployer des parcours clients multicanaux basés sur les données et les insights fournis par Salesforce et l’IA
- Analyser et interpréter les performances marketing à l’aide des outils analytiques intégrés et proposer des optimisations
- Acquérir une démarche stratégique pour piloter des projets digitaux combinant marketing cloud et technologies IA
Points forts
- Apprentissage intensif des fondamentaux pour acquérir et maîtriser les bases indispensables
- Partenariats avec de grandes marques : Cdiscount, Salesforce, Contentsquare, L'Oréal, BNP Paribas
- Mise en pratique des dernières innovations marketing et technologiques : IA génératives, Blockchain, Métavers,…
- Apprentissage par la pratique : projets avec marques, Ydays, Ymmersions, Challenges 48h...
- Certifications reconnues : Google, Méta, Microsoft, Salesforce, Adobe, ...
- Intervenants professionnels experts dans leur métier
- Rythme en demi-journée
- Spécialisation dès la 3e année : coding, marketing & e-business ou communication et création de contenu
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