| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS GPME de l'ESUP Angers forme des collaborateurs directs polyvalents, véritables bras droits des dirigeants de PME.
Cette formation développe une expertise complète en gestion de la relation clients-fournisseurs, gestion des risques, gestion du personnel et des ressources humaines, ainsi qu'en soutien au développement et au fonctionnement de l'entreprise.
Les étudiants maîtrisent également les outils de communication professionnelle, la culture économique et juridique, et bénéficient de certifications valorisantes (Voltaire, PCIE, TOEIC).
Cette polyvalence à dominante administrative prépare aux métiers d'assistant de direction, assistant de gestion PME-PMI, assistant RH, chargé de clientèle, assistant commercial ou gestionnaire administratif.
Les diplômés évoluent principalement dans les PME de 5 à 50 salariés, tous secteurs confondus, mais aussi dans les filiales, agences, organismes publics et associations recherchant ce profil polyvalent et opérationnel.
Thématiques abordées
- Gestion opérationnelle de la PME : organisation, pilotage des activités, gestion des ressources humaines
- Communication professionnelle : techniques relationnelles, gestion des conflits, communication écrite et orale
- Gestion administrative et juridique : droit commercial, gestion des contrats, formalités administratives
- Gestion financière et comptable : suivi budgétaire, analyse des coûts, gestion de la trésorerie
- Développement commercial : marketing, prospection, gestion de la relation client
Objectifs de la formation
- Acquérir les compétences en gestion administrative, commerciale et financière d’une PME
- Maîtriser les techniques de gestion des relations avec les clients, fournisseurs et partenaires
- Analyser et optimiser les processus opérationnels pour améliorer la performance de l’entreprise
- Développer des capacités de communication professionnelle et de travail en équipe
- Utiliser les outils numériques et informatiques pour la gestion quotidienne et le suivi des activités
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