| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité
Programme
- Techniques de négociation commerciale et gestion de la relation client
- Digitalisation des supports et gestion des outils numériques
- Communication multicanale et animation de réseaux
- Marketing opérationnel et stratégie commerciale
- Gestion de projet commercial et analyse de la performance
Objectifs de la formation
- Développement d'un portefeuille-clients
- Proposition, négociation et vente de solutions et de conseils adaptés aux clients
- Organisation et animation d'événements commerciaux
Points forts
- +2000 entreprises partenaires
- Plusieurs offres de stages et d’alternance par semaine
- Accompagnement de l’école (suivi scolarité, recherche d'alternance, proximité des équipes avec les étudiants, …)
- +90% de taux de réussite sur nos Bachelors
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ISME Poitiers
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Chasseneuil-du-Poitou
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