| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le Bachelor Responsable de distribution omnicanale de Purple Campus - Rodez forme des professionnels du commerce moderne capables de piloter des stratégies de vente intégrant tous les canaux de distribution.
Au programme : gestion des points de vente physiques et digitaux, analyse des données clients, optimisation de l'expérience d'achat cross-canal, management d'équipes commerciales et logistique de distribution.
Les étudiants développent des compétences opérationnelles en merchandising, négociation commerciale, utilisation des outils CRM et pilotage de la performance omnicanale.
Cette formation polyvalente prépare aux métiers de responsable de magasin, chef de secteur, responsable e-commerce, category manager ou consultant en stratégie retail.
Les diplômés maîtrisent les enjeux du commerce phygital et sont recherchés par les enseignes de distribution, les pure players digitaux et les entreprises en transformation omnicanale pour dynamiser leurs ventes et fidéliser leur clientèle dans un environnement commercial en constante évolution.
Programme
- Stratégies de distribution omnicanale : intégration des canaux physiques et digitaux, parcours client unifié
- Gestion des opérations commerciales : merchandising, logistique, gestion des stocks multicanaux
- Marketing digital et communication : campagnes multicanales, CRM, analyse des données clients
- Outils et technologies de la distribution : plateformes e-commerce, solutions CRM, outils d’analyse et reporting
- Management et pilotage commercial : gestion d’équipe, optimisation des performances, négociation et relation client
Objectifs de la formation
- Développer une expertise en gestion et pilotage des canaux de distribution omnicanaux
- Maîtriser les techniques d’analyse des comportements clients pour optimiser l’expérience d’achat multicanale
- Appliquer des stratégies marketing digitales adaptées aux différents points de contact
- Concevoir et gérer des opérations commerciales intégrant outils numériques et points de vente physiques
- Utiliser des outils de gestion et de reporting pour suivre la performance commerciale et l’efficacité des campagnes
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