| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au Lycée polyvalent Henri Sellier, le bac pro Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial forme des collaborateurs commerciaux polyvalents en 3 ans. Les étudiants maîtrisent les fondamentaux de l'approvisionnement, de la vente et de la gestion commerciale, développant une expertise dans l'animation et la valorisation des espaces de vente. Cette formation cultive des compétences essentielles : l'accueil client, l'écoute active, la disponibilité et la capacité à identifier les besoins des consommateurs. Au terme de la formation, les diplômés intègrent rapidement des postes d'employés commerciaux en magasins physiques ou virtuels, où ils mettent en avant les produits et pilotent les opérations commerciales aux côtés d'équipes. Un diplôme d'État reconnu débouchant sur une insertion professionnelle directe dans le secteur du commerce et de la distribution.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion et animation de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion des stocks
- Communication commerciale et relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Connaissance des produits et marchés : étude des caractéristiques, veille concurrentielle
- Environnement économique, juridique et organisationnel : réglementation commerciale, droit du travail, organisation d’entreprise
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection et de relation client adaptées au commerce moderne
- Optimiser l’aménagement et la gestion de l’espace commercial pour maximiser l’attractivité et les ventes
- Appliquer les principes de merchandising et d’animation commerciale pour dynamiser l’offre en point de vente
- Gérer les opérations commerciales et le suivi des stocks en respectant les normes en vigueur
- Utiliser les outils digitaux et les techniques de communication pour promouvoir efficacement les produits et services