| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente – Option A : Animation et Gestion de l'espace commercial
À Sainte-Marie, maîtrisez les clés du commerce moderne. Cette formation professionnelle vous prépare aux réalités du commerce en ligne et physique. Vous apprendrez à maîtriser l'approvisionnement, à développer vos techniques de vente pour répondre aux demandes clientèle, et à gérer efficacement l'espace commercial. Ces apprentissages vous permettront de cultiver le sens de l'accueil, l'écoute active et la disponibilité indispensables à cet univers. Au cœur d'une équipe commerciale polyvalente, vous participerez à la gestion commerciale et aux actions de fidélisation. Diplômé, vous intégrerez le marché du travail en tant qu'employé commercial dans les grandes surfaces, boutiques spécialisées ou structures de vente multichannel, prêt à assurer le succès des unités commerciales où vous évoluerez.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : maîtrise du processus de vente, argumentation, gestion des objections, conclusion de la vente.
- Animation et gestion de l’espace commercial : agencement du point de vente, merchandising, vitrines, gestion des stocks et flux.
- Relation client et communication : accueil, fidélisation, gestion des réclamations, communication commerciale digitale.
- Analyse économique et juridique du commerce : environnement économique, droit commercial appliqué, réglementation et sécurité.
- Gestion commerciale et suivi de l’activité : outils de gestion, ventes, suivi des performances, gestion des équipes commerciales.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Appliquer les principes de gestion de l’espace commercial afin d’optimiser l’attractivité et la rentabilité
- Développer une connaissance approfondie des comportements d’achat et des attentes des clients
- Élaborer et mettre en œuvre des actions promotionnelles ciblées et efficaces
- Utiliser les outils digitaux pour piloter l’activité commerciale et suivre les indicateurs de performance