| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
CAP équipier polyvalent du commerce – Lycée polyvalent Louise Michel
Formez-vous aux métiers du commerce en 2 ans et maîtrisez les trois piliers de la vente : gestion des stocks et des rayons, fidélisation client et encaissement. Cette formation rénove entièrement ses contenus pour intégrer les technologies numériques et la digitalisation du secteur, vous préparant aux réalités des magasins modernes. Au-delà des matières générales (français, histoire-géographie, mathématiques), vous développerez un véritable savoir-être professionnel : sens du service, rigueur, autonomie et capacité à travailler en équipe. En stage dans des grandes surfaces alimentaires, des magasins spécialisés, des boulangeries ou des drives, vous acquerrez une expérience concrète. À l'issue du CAP, vous intégrez directement le marché du travail ou poursuivez en bac professionnel si votre dossier et votre motivation le permettent.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, argumentation, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, rangement, inventaire, suivi des commandes
- Organisation de l’espace commercial : mise en rayon, merchandising, gestion de l’espace de vente
- Utilisation des outils numériques : caisse enregistreuse, logiciels de gestion, communication digitale
- Connaissances réglementaires et hygiène : sécurité au travail, règles d’hygiène, respect des normes commerciales
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées au secteur commercial
- Maîtriser l'organisation et la présentation des espaces de vente pour optimiser l'attractivité des produits
- Gérer efficacement les stocks et approvisionnements en utilisant les outils spécifiques
- Appliquer les règles de sécurité, d’hygiène et de prévention dans un environnement commercial
- Utiliser les outils numériques pour la gestion des opérations commerciales et la relation client