| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au Lycée polyvalent Jean Lurçat, le CAP équipier polyvalent du commerce prépare des professionnels maîtrisant les techniques essentielles de la distribution et de la commercialisation. La formation couvre l'intégralité de la chaîne logistique : cycles d'approvisionnement, réception et stockage des marchandises, suivi des commandes fournisseurs. Les étudiants acquièrent des compétences pratiques en mise en rayon, étiquetage et présentation des produits, tout en maîtrisant les outils professionnels indispensables : logiciels de caisse, documents d'inventaire et de livraison. Parallèlement, les enseignements en communication commerciale développent leur capacité à conseiller et à accompagner la clientèle. À l'issue de leur parcours, les diplômés exercent la diversité des métiers du commerce dans tous types d'unités commerciales, en tant qu'employé polyvalent capable de gérer à la fois les opérations de logistique, de vente et de relation client dans un environnement omnicanal.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, vente, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, contrôle qualité
- Animation de linéaire et mise en valeur des produits : merchandising, gestion de l'espace
- Utilisation des outils informatiques et caisse enregistreuse : gestion des transactions, gestion informatique
- Hygiène, sécurité et respect des normes commerciales : sécurité en magasin, réglementation
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et d’accueil client pour optimiser la satisfaction et la fidélisation
- Maîtriser la gestion des stocks et l’organisation du rayon pour assurer une présentation attractive et efficace
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans un environnement commercial
- Développer des compétences en utilisation d’outils de caisse et en gestion administrative courante
- Comprendre les fondamentaux du fonctionnement commercial et de la relation client en entreprise