| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée polyvalent privé Bernat Etxepare forme des professionnels polyvalents du commerce. Les élèves y acquièrent des compétences essentielles en accueil et conseil clientèle, animation et gestion de l'espace commercial, ainsi qu'en approvisionnement et gestion commerciale. La formation développe le sens de l'écoute, la disponibilité et les techniques de vente adaptées aux unités commerciales physiques et virtuelles. Les diplômés deviennent des employés commerciaux qualifiés, capables de mettre à disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande, d'optimiser la présentation des espaces de vente et de participer activement à la performance commerciale de leur point de vente. Ils intègrent des équipes commerciales dans tous types de secteurs : grande distribution, commerce spécialisé, e-commerce ou enseignes de proximité.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : accueil client, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion de l’espace commercial : implantation, merchandising, vitrine et animation de points de vente
- Communication commerciale : outils digitaux, promotion des ventes, relation client multicanal
- Connaissance des produits et des marchés : analyse de l’offre, étude de la concurrence, veille commerciale
- Gestion commerciale et administrative : gestion des stocks, suivi des commandes, réglementation commerciale
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation et de gestion de l’espace commercial pour optimiser l'expérience client et maximiser les ventes
- Appliquer les méthodes de vente adaptées aux différents types de clientèle et contextes commerciaux
- Utiliser les outils de merchandising pour organiser et valoriser les produits en point de vente
- Conduire des actions de communication commerciale efficaces au sein d’un espace de vente
- Analyser les indicateurs de performance commerciale pour ajuster les stratégies d’animation et de gestion